An tâm khi đặt vé Hòn Tằm
Chúng tôi mang đến giải pháp lên kế hoạch, giữ chỗ và chuẩn bị khởi hành tốt nhất cho ngày nghỉ của bạn ở Nha Trang
Đặt vé trước giúp chuyến đi thuận lợi hơn
Mỗi ngày, khu du lịch Hòn Tằm đón hàng nghìn lượt khách, hơn 95% số khách hàng của Hòn Tằm đặt vé, giữ chỗ trước thay vì đến tận quầy mua vé.
| Tiêu chí | Mua vé tại quầy | Đặt vé cùng Hòn Tằm Travel |
|---|---|---|
| Giá | Giá gốc | Giá gốc + khuyến mại (nếu có) |
| Hỗ trợ trực tuyến | Không | ChatGPT, điện thoại, Zalo, Facebook |
| Hỗ trợ tại cảng | Giới hạn | Hỗ trợ lấy vé, đo chiều cao trẻ em, thay đổi đơn đặt vé ban đầu |
| Chờ lấy vé | Xếp hàng chờ | Chờ tại sảnh, không phải xếp hàng |
| Tư vấn trải nghiệm, gói tour | Giới hạn thấp bởi thời gian, không gian | Chuyên sâu, đầy đủ, & trực quan |
| Dịch vụ | Gốc | Gốc + Hỗ trợ |
| Thanh toán cho | KDL Hòn Tằm | Đối tác của Hòn Tằm, được ủy quyền |
Hỗ trợ liên tục
Hướng dẫn viên trực tuyến, chuyên gia trải nghiệm cùng hệ thống chatbot thông minh luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn.
Cập nhật thường xuyên
Hòn Tằm Travel cập nhật liên tục những tin tức, kinh nghiệm du lịch Nha Trang, kinh nghiệm du lịch Hòn Tằm & tour đảo mới nhất
Thanh toán linh hoạt
Hoàn lại tiền cọc khi hủy tour trước 48 giờ. Ngoài ra, chúng tôi còn áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt khi đặt chỗ.
Câu hỏi thường gặp
Chất lượng tour
Chính sách chất lượng
Tất cả tour Hòn Tằm được niêm yết tại đây đều do khu du lịch MerPerle Hòn Tằm tổ chức. Ngoài ra còn có dịch vụ liên kết giữa một hoặc nhiều bên: Hòn Tằm Resort, Cty TNHH Tour Đảo, Công ty TNHH Nha Trang Tour.
Tour có phát sinh chi phí gì khác?
Tất cả tour được niêm yết như kể trên là tour trọn gói, khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào để hưởng chính sách chất lượng như đã công bố.
Tour có hướng dẫn viên không ?
Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ quý khách trước, trong và tới khi kết thúc tour . Tất cả hướng dẫn viên và điều hành tour đều có nhiều kinh nghiệm, được cấp thẻ nghiệp vụ tương ứng bởi Tổng Cục Du lịch.
Đặt vé
Hình thức xác nhận vé/tour
Quý khách hàng xác nhận đặt chỗ/tour bằng cách thực hiện thanh toán 100% qua hình thức chuyển khoản.
Nhận vé
HDV giao vé & hướng dẫn khách hàng làm thủ tục khởi hành tại Cảng Hòn Tằm/Bến Tàu Du lịch theo thông tin số điện thoại của trưởng đoàn (hoặc người đại diện)
Thủ tục Check-in
Đối với khách hàng khởi hành từ Bến Tàu Du Lịch Nha Trang, cần cung cấp danh sách của toàn bộ hành khách trước khi lên tàu. Trường hợp khác, nhận vé từ HDV tại cảng và lên tàu khởi hành.
Hoá đơn GTGT
Yêu cầu xuất hoá đơn
Giá tour/vé Hòn Tằm đã gồm thuế GTGT. Giá tour 3 đảo chưa gồm thuế GTGT. Quý khách có yêu cầu xuất VAT cần thông báo với HDV trước khi làm thủ tục khởi hành.
Ký hợp đồng CCDV
Với khách theo đoàn và có yêu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thực hiện ký hợp đồng cung cấp dịch vụ theo sự hỗ trợ của HDV, Điều hành.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.