Tất cả tour Hòn Tằm được niêm yết tại đây đều do khu du lịch MerPerle Hòn Tằm tổ chức. Ngoài ra còn có dịch vụ liên kết giữa một hoặc nhiều bên: Hòn Tằm Resort, Cty TNHH Tour Đảo, Công ty TNHH Nha Trang Tour.

Tất cả tour được niêm yết như kể trên là tour trọn gói, khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào để hưởng chính sách chất lượng như đã công bố. 

Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ quý khách trước, trong và tới khi kết thúc tour . Tất cả hướng dẫn viên và điều hành tour đều có nhiều kinh nghiệm, được cấp thẻ nghiệp vụ tương ứng bởi Tổng Cục Du lịch.

Quý khách hàng xác nhận đặt chỗ/tour bằng cách thực hiện thanh toán 100% qua hình thức chuyển khoản. 

HDV giao vé & hướng dẫn khách hàng làm thủ tục khởi hành tại Cảng Hòn Tằm/Bến Tàu Du lịch  theo thông tin số điện thoại của trưởng đoàn (hoặc người đại diện)

Đối với khách hàng khởi hành từ Bến Tàu Du Lịch Nha Trang, cần cung cấp danh sách của toàn bộ hành khách trước khi lên tàu. Trường hợp khác, nhận vé từ HDV tại cảng và lên tàu khởi hành. 

Giá tour/vé Hòn Tằm đã gồm thuế GTGT. Giá tour 3 đảo chưa gồm thuế GTGT. Quý khách có yêu cầu xuất VAT cần thông báo với HDV trước khi làm thủ tục khởi hành. 

Với khách theo đoàn và có yêu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thực hiện ký hợp đồng cung cấp dịch vụ theo sự hỗ trợ của HDV, Điều hành.